用户满意度是企业发展的核心基准
发布时间： 2019 07 31 14:31:20
6月9日至11日，与第21届广州国际照明展览会同期举办的“2016阿拉丁照明论坛”将在广州琶洲中国进出口商品交易会展馆隆重举行。此次论坛由广州光亚法兰克福展览有限公司主办、阿拉丁照明网承办，汇聚全球照明精英，顶级专家以及几千余名行业精英，回望照明发展历史，共同探讨照明发展潮流与未来。
日前，阿拉丁新闻中心记者邀请本次论坛演讲嘉宾中蓝光电科技(上海)股份有限公司总经理廖尉钧作了会前专访，分享中蓝光电在光学材料的领先成果及行业现状，探析下一个发展风向。
阿拉丁：据了解，您此次在lighttalk的演讲主题为“创新微纳米材料提升光品质”，能否透露一下演讲的内容?
廖尉钧：此次演讲分为四大板块：1、LED发展到一定阶段，对于光品质的要求越来越高，如防眩光、光的效率、见光不见灯等在光学方面的要求;2、拥有六项专利技术的创新产品Nano-G系列，它可提升防眩光性能，目前已广泛出口到北美;3、Nano-H系列，即高光效产品，光学作为LED产品的重要部件，它的效率提升对于整灯效率有很大的作用;4、Nano-E经济型系列，为迎合国内市场对于性价比的需求，中蓝采用高性能的Nano技术将材料厚度做到0.8mm以内，相对于同行业的1.2mm提升50%。
阿拉丁：贵司的创新微纳米材料在市场上有何突出优势?目前还有哪些企业能达到这一水平?
廖尉钧：它的防眩光性能非常好，可以达到办公室UGR指数19以内的要求，市面上很多材料未能达到这一标准。这个材料本身是以PC作为主要基材，因为PC是光学性能、防火、耐温最好的材料，国外市场尤其重视这方面的性能。
目前美国、日本、韩国、台湾、德国的企业有推出相似的材料，但方案相对粗糙，且厚度偏大，并不适合于现时的超薄型产品。中蓝的微纳米材料综合性最好，外观、防尘相对优秀，属于世界领先的材料。
阿拉丁：光学是LED灯具的灵魂，您是否认同这种说法?您认为光学设计在LED领域发挥着怎样的作用?
廖尉钧：大家不仅仅需要光，还需要对光进行控制、表现光的效果、体现光的品质，光学则是其中的载体，也是LED灯具的灵魂。中蓝一直致力于开发高端的光学系统解决方案，包括新材料、反射、控眩光等，配套大客户需求。
光学设计是我们核心的领域，我们拥有世界领先的微纳米光学设计技术，同时我们有行业领先的设备和制程，提供从前道设计制造到后道不同产品加工的一体化服务。
阿拉丁：进入物联网大时代，智能化已逐步融入LED照明产业链各端，对于专注于光学材料的中蓝光电来说有何影响?(贵司是否有研发相关领域的产品?)未来将如何布局智能照明市场?
廖尉钧：材料对于智能照明产品来说虽是上游，但是光学材料是不可或缺的零部件，领先的微纳米材料，可有效提升智能控制的光品质。不管是智能产品还是新型材料，都是以用户的舒适度、便捷度为出发点。
智能也是目前中蓝重点开发的领域，我们配合自身的新材料推出高品质的智能照明产品，并于去年年底上线。中蓝在智能产品方面有十多项专利，此外还在智慧城市、智能工业进行布局。其中，智慧城市解决方案，是围绕智能照明的控制，加上显示屏广告投放、充电桩、监控等。
阿拉丁：您是如何看待未来智能照明的发展前景?
廖尉钧：智能照明的目的是为了给客户带来更多的便利。照明本身需满足照明的需求，包括可控、光品质、能耗的管理等;另外，照明本身也能作为一种载体，利用照明无处不在的特性，可加上一些需要环境参数的传感器或者控件延伸外围的功能，给客户提供更多的服务。
阿拉丁：去年LED产品价格大幅下滑，毛利率持续摊薄，作为最上游的材料领域，价格情况是否也如此?目前是否已达到稳定阶段?
廖尉钧：我认为价格都是相对的。价格下降对于用户来说是个好事情，LED变得平民化，且通过同样的价格能买到更多的服务。目前价格已经达到相对稳定的阶段。每个企业都有自身的布局，针对高档、中档、经济型等每个细分市场进行产品的沉淀，价格战并没有高低。
价格对于客户来说不是永远的关注点，更为重要的是品质及服务，企业不能跟风市场去打价格战。
阿拉丁：今年LED产业集中化程度加速明显，中蓝光电在此大环境下是否有考虑做一些并购整合或产业链延伸?或者是资本应用?
廖尉钧：中蓝已经在进行产业链的延伸，涉足智能照明、智慧城市领域。关于资本的应用，我们本身是一家上市企业，在运用资本方面相对便利，在下一个发展阶段将对现有的产品做一些整合，亦不排除并购其他企业。
阿拉丁：未来光学材料的利润增长点在哪些方面?能否谈谈近一年中蓝光电的产品及市场部署?
廖尉钧：未来的利润增长点可以分为两方面：一是提高产品功能。用户对于光品质、防眩光的要求更高，愿意为产品的品质买单，这是光学企业一个新的利润增长点;二是降低成本。通过专利技术的提升，在相同性能降低成本，需要强调的是，不能通过更低质的材料降低成本，而是采用好的设计方案提高产品性能及品质。
未来一年中蓝依然坚持研发具备创新、专利技术的材料。在市场布局上，计划做横向或者纵向的延伸，横向是针对不同的应用领域，如照明相关的灯箱标识、平板显示、太阳能等领域;纵向是指新产品，不仅是可控性更高，也会因应客户需求产品线方面会加入更多的功能。为满足防眩光及光品质的要求，也将整合一系列的产品、材料，向下游延伸，配合智能技术，让产品更加可靠、可控、舒适。
最后，廖尉钧总经理补充，“照亮世界、照亮生活”是中蓝光电的宣传标语也是企业理念。不管创新材料还是智能控制，最终的目标还是服务好客户，给客户提供更多优质的产品，让人们的生活更美好。
